救急救窮 1957專線 全年無休

[燕子飛飛]

1957福利諮詢專線
http://1957.mohw.gov.tw/about1957.jsp

　亟需救急、救困個案越來越多，市府社會處設置大溫暖「1957福利關懷專線」，一年多來接獲1910件通報，經過社工專業評估，360件符合急難救助補助的條件，都趕在10天內送達救濟金，遭逢不幸家庭得以度過最艱困難關，甚至協助找到了工作，自立生活。


　內政部在全國各縣市政府設置1957服務專線，投入接線人力和訪視的社工相當可觀。


　有50多歲案主，一人獨居，父母都過世，因為患有癲癇症，去年車禍受傷後失業，傷勢恢復仍找不到工作，被房東趕出門，社會處協助安置並處理積欠保費問題，讓他能順利就醫，目前從事教會提供的掃街工作，生活得以自力維持。


　還有一對夫婦都是身心障礙者，育有一女，就讀小學，先生原以開計程車為業，但肺炎、手術切除膽囊、膽結石，無法繼續工作，家庭經濟陷入了困境，妻子一人擔起家計。透過1957專線，社會處協助申請脫困急難救助金，幾個月前案主身體痊癒，開始工作，特地打電話到社會處道謝。


　市府社會處處長張國輝表示，線上接案之後，72小時內會轉至社工手中，社工視個案情況進行評估、訪視，協助案主申請1957急難救助金，最快10日內將救助金送至案主手中。


　張國輝也指出，年關近、天氣冷，近1、2個月的求援案件激增，平均1個月增加50到60件。雖然過年期間大家都放假，但1957專線全年無休，會安排專人輪值接聽，民眾即使在春節假期發生變故，生活陷困，依然找得到求助的地方。專線接聽服務時間：自每日上午8時至晚間10時，不論以市話或手機，只要撥打1957都有人接聽。